Méfiez-vous des logiciels de social monitoring
Thursday, September 23rd, 2010Les outils, c’est bien. Faire de la veille de réputation en ligne, c’est super. Écouter ce que les gens disent et les aider, c’est fantastique. Mais n’oubliez pas que ce ne sont que des machines, utilisant des algorithmes de traitement du langage naturel qui sont relativement primitif. Je ne dis pas qu’ils sont “mal”. Je [...]
